在競爭激烈的職場生涯與生活中上，時時上演著談判戲碼，具備專業的談判與協商技巧才能幫助學員在過程中順利完成目標。此課程是認識商業談判溝通理念與知識，學習如何協商與高效溝通的課程。 

 從雙贏的心態出發，建立談判溝通的正確認知，學習應用商業談判溝通技巧，了解各種談判溝通的場景與案例，提升商業談判溝通成效。 

 通常發生在涉及不同意見，需求或是目標的情況下，當兩人以上需要達成共識或解決衝突時跨部門溝通、業務產品採購、業務銷售、行銷談判、人際關係處理、避免衝突 。

 解決問題：幫助雙方釐清彼此的需求和要求，找到共同點，達成共識，解決問題。 

 維護關係：通過溝通談判，建立良好關係，增加相互信任和尊重。 

 增進理解：讓雙方深入了解對方的觀點和需求，避免誤解和偏見。 

 創造價值：幫助雙方創造價值，達成雙贏結果，而不是單方面得益。 

 提高效率：透過溝通談判，可以節省時間和資源，避免不必要的爭議和法律程序。